課程簡介

目前,ISO9000作為國際公認的質量管理體系認證標準,已經被一百多個國家所采用,并在全世界范圍內得到了全面的推廣和應用。在這種形勢下越來越多的各類組織在建立ISO9000質量管理體系的同時,都希望了解和掌握國際化的質量管理體系認證程序以及作為一個質量管理體系內審員所應具備的基本素質和技巧。本課程正是為此目的而開設的高級專業化培訓。

課程目的:

使學員理解和掌握質量認證概念、我國質量認證制度和認證程序、ISO9000標準的基本要求以及質量管理體系審核技能和技巧。

課程對象:

本課程適用于質量管理體系內審員以及想要了解和掌握國際化質量管理體系認證程序和技巧的質量管理人員。本課程也適用于從事第一方、第二方審核活動以及希望發展自己審核技能的其他質量專業人員。

課程內容
★ 八項質量管理原則
★ 質量管理體系基礎
★ 質量管理體系的基本術語(2008版)
★ GB/T 19001-2008質量管理體系要求的理解
★ 審核概論
★ 審核啟動 
★ 現場審核活動的準備 
★ 現場審核實施
★ 審核報告的編制、批準和分發
★ 跟蹤驗證和證后監督
★ 質量體系認證過程
★ 對審核員管理的通用要求

教學形式

為了便于學員與講師交流、參與和相互配合。課程采用課堂講授、案例分析、小組討論、角色扮演等教學形式,以便使學員從中學習到實際的審核技能和技巧。

課程講師

本課程由具有多年質量管理和質量認證工作經驗經CCAA 認可的國家注冊高級審核員/講師或由具有多年質量管理和質量認證工作經驗經CCAA認可的國家注冊高級審核員講授。

課程證書

學員在完成本課程并通過考試后,可獲得 “培訓合格證書”。