課程簡介

目前,ISO 9000作為國際公認的質量管理體系認證標準,已經被一百多個國家所采用,并在全世界范圍內得到了全面的推廣和應用。在這種形勢下,越來越多的各類組織在建立ISO 9000質量管理體系的同時,都希望了解和掌握國際化的質量管理體系認證程序以及作為一個國家注冊的質量管理體系審核員所應具備的基本素質和技巧。鑒于目前CCAA制定的《質量管理體系(GB/T 19001:2008)審核員培訓課程確認準則(第一版)》及《質量管理體系國家注冊審核員筆試大綱》要求,課程重點是考試大綱中所規定的并新增加內容和大量練習,以幫助學員順利通過考試。

課程目的

使學員理解和掌握與質量管理相關的法律法規,質量管理專業基礎知識,了解組織狀況、企業管理運作形式,理解質量認證概念、我國質量認證制度和認證程序、ISO9000標準的基本要求以及質量管理體系審核技能和技巧。

課程內容
★ ISO9000族標準簡介 
★ 八項質量管理原則
★ 質量管理體系基礎
★ 質量管理體系的基本術語(2008版)
★ GB/T 19001-2008質量管理體系要求的理解
★ 審核概論
★ 審核啟動 
★ 文件評審的實施
★ 現場審核活動的準備 
★ 第一階段審核的實施
★ 第二階段現場審核活動的實施
★ 審核報告的編制、批準和分發
★ 跟蹤驗證和證后監督
★ 質量體系認證過程
★ 審核員注冊管理的要求,人員素質 
★ 質量管理工具和法律法規

教學形式

教室座位擺放成U字形,以便于學員與講師交流、參與和相互配合。課程采用課堂講授、案例分析、小組討論、角色扮演等教學形式。

課程講師

本課程由具有多年質量管理和質量認證工作經驗的并經CCAA注冊的國家注冊高級審核員/講師講授。

課程證書

本課程由本公司按CCAA考試大綱要求形式組織培訓考試,學員在完成本課程并通過考試后,可獲得CCAA認可的“培訓證書”,持此證書,在有效期內,可報名參加CCAA組織的統一考試。

注冊資格

培訓經歷:規定不少于40學時的QMS審核員培訓應經CNCA批準,并經CCAA確認的。

教育及工作經歷:大專以上學歷畢業后有4年技術或管理崗位的工作經歷。全部工作經歷中至少有2年與質量管理相關的工作經歷,質量管理工作包括QMS的實施、運作、咨詢、審核和科研教學等。業務操作人員(銷售人員、醫療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業從事具體服務的人員等)其經歷不能審核員注冊時可接受的工作經歷。